Avis de confidentialité

Dernière modification : 30 juin 2026

1. Introduction.

Evergreen Certifications LLC («Evergreen », «nous», «nous», «notre») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente déclaration de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité («Politique de confidentialité») décrit les types d’informations que nous sommes susceptibles de collecter, d’utiliser, de conserver, de protéger, de divulguer ou de traiter de toute autre manière vous concernant lorsque vous visitez notre site web https://www.evergreencertifications.com/ et ses sous-domaines respectifs non couverts par une autre déclaration de confidentialité (chacun étant dénommé «site web») ou lorsque vous effectuez des transactions avec nous par l’intermédiaire de nos sites Web. Elle décrit également nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection, de divulgation ou de tout autre traitement de ces informations.

Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons :

sur nos sites Web ;

dans les e-mails, SMS et autres messages électroniques échangés entre vous et Evergreen, quel que soit le support utilisé ;

lorsque vous interagissez avec nos publicités et nos applications sur des sites Web et des services tiers, si ces applications ou publicités comportent des liens vers la présente politique ;

lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre d'un programme de parrainage géré par un tiers ; et

toute autre information que nous pourrions recueillir à votre sujet hors ligne lorsque vous utilisez le site Web.

Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par :

nous ou l’une de nos sociétés affiliées ou filiales liées à votre emploi ou à celui de toute autre personne ou à un emploi potentiel chez nous; ou

tout tiers, ou nos sociétés affiliées et filiales, y compris par le biais de toute application ou de tout contenu (y compris la publicité) susceptible de comporter un lien vers les sites Web ou d'être accessible à partir de ceux-ci.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, vous avez la possibilité de ne pas utiliser les sites Web. En accédant à nos sites Web ou en les utilisant, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre (voir la section « Modifications apportées à notre Politique de confidentialité » ci-dessous). Votre utilisation continue des sites Web après la mise en place de ces modifications vaut acceptation de celles-ci ; veuillez donc consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

Evergreen est un organisme de certification professionnel. Nous évaluons les qualifications et délivrons des certifications et des titres de compétence ; nous ne fournissons pas de services thérapeutiques, de conseil, médicaux, cliniques ou autres services de santé, nous ne dispensons ni ne facilitons aucun traitement par le biais des sites Web, et nous ne sommes pas une entité concernée ni un partenaire commercial au sens de la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA). Le fait de demander ou de détenir une certification ne crée pas de relation prestataire-patient, de traitement ou de supervision entre vous et Evergreen, et les documents professionnels que vous nous soumettez pour l’évaluation et la délivrance de votre certification ne sont traités qu’à cette fin. Les informations supplémentaires que vous nous communiquez ou que nous collectons (par exemple, les certifications achetées, d’autres interactions avec nous) seront traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez prendre connaissance de notreavenant relatif à la protection des données dans le cadre du RGPD, qui fournit des informations supplémentaires sur vos droits et d'autres aspects relevant du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Enfants de moins de 18 ans.

Les sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne âgée de moins de 18 ans ne peut fournir d’informations sur ou via les sites Web. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser ni fournir d’informations sur ou via les sites Web ou sur ou via l’une de leurs fonctionnalités respectives, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données à caractère personnel d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant directement d’un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

3. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet et la façon dont nous les recueillons.

Dans la présente déclaration de confidentialité, le terme «Données à caractère personnel» ou « informations personnelles » désigne toute information qui identifie, concerne, décrit, fait référence à, est raisonnablement susceptible d’être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un appareil en particulier. Toutefois, les données à caractère personnel n’incluent pas les informations dépersonnalisées, agrégées ou anonymisées.

Généralités

Nous recueillons des données personnelles de diverses sources, notamment :

directement de votre part, lorsque vous nous les communiquez ou les communiquez à un tiers agissant en notre nom ;

automatiquement lorsque vous naviguez sur les sites Web ou que vous les utilisez de quelque manière que ce soit ;

les informations que nous générons à votre sujet lorsque vous utilisez les sites Web ;

lorsque vous participez à notre ou nos programmes de parrainage ; et

provenant de tiers, par exemple nos partenaires commerciaux et nos entreprises et entités associées, telles que PESI, Mindsight Institute, Psychotherapy Networker et therapist.com.

Catégories de données personnelles que nous recueillons

Afin de vous aider à comprendre comment nous classons les types de données à caractère personnel décrits dans les sous-sections ci-dessous, nous avons regroupé les données que nous collectons auprès de différentes catégories d'utilisateurs des sites Web dans les catégories de données à caractère personnel suivantes, reconnues par la législation américaine en matière de protection de la vie privée. Ces informations sont recueillies dans le cadre de diverses activités que vous effectuez, en fonction de la manière dont vous utilisez les sites Web, par exemple lors de la création d’un compte ou d’un profil, de l’utilisation des sites Web ou de l’inscription à notre newsletter :

Les utilisateurs qui recourent à nos services de certification («Prestataires»)

Identifiants: nom, pseudonyme, date de naissance, adresse postale, identifiant personnel unique, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, etc.

Catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients: nom, signature, adresse, numéro de téléphone, situation professionnelle, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière. Certaines données à caractère personnel relevant de cette catégorie peuvent recouper d’autres catégories.

Caractéristiques protégées: Statut d’ancien combattant ou de militaire, sexe (y compris le genre, l’identité de genre et l’expression de genre), origine ethnique et race.

Informations commerciales: Détails des produits ou services achetés, envisagés ou retournés, historique des achats et autres données relatives aux transactions.

Activité sur Internet: historique de navigation, historique de recherche, adresse IP, informations relatives à l'appareil et au système d'exploitation, ainsi que les interactions avec nos sites Web.

Données de géolocalisation: Votre localisation générale et non précise, telle que le pays, la région ou le département dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous accédez aux sites Web, déduite des informations que vous fournissez (par exemple, le pays ou la région de résidence que vous avez indiqués) ou de votre adresse IP.

Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires: les photos de profil que vous fournissez, ainsi que les enregistrements de vos interactions avec les sites Web, tels que les mouvements de souris, les frappes au clavier et les parcours de navigation capturés par des outils de relecture de session ou des outils similaires.

Informations professionnelles ou liées à l'emploi: Intitulé du poste actuel ou antérieur, nom de l’employeur ou de l’entreprise/du cabinet, profession et domaine de spécialité, statut professionnel ou d’exercice, nom et adresse de l’entreprise ou du cabinet, qualifications professionnelles, informations relatives à la licence, à l’inscription ou à la certification professionnelle (y compris le titre de la licence/de l’inscription, le numéro, la date d’expiration et l’État ou la région d’octroi de la licence), ainsi que les attestations relatives à votre expérience professionnelle, telles que les heures de stage clinique ou sous supervision.

Informations relatives à la formation et aux qualifications: Informations relatives à votre parcours scolaire, à votre formation et à vos qualifications, telles que les relevés de formation et d’heures de formation continue, les certificats de fin de formation, les relevés de notes, les registres de supervision ou d’heures supervisées, les exemples de cas et les attestations fournies pour démontrer votre éligibilité à une certification ou pour en demander le renouvellement.

Données personnelles sensibles: Identifiants de connexion à votre compte, comprenant votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur, associés à votre mot de passe ou à d'autres identifiants permettant d'accéder à votre compte. Déductions: Déductions ou préférences tirées de vos activités ou transactions, susceptibles d’être utilisées pour établir un profil concernant vos préférences ou vos caractéristiques.

Autres informations: Les pronoms et toute autre information que vous choisissez de fournir et qui n’est pas décrite dans les catégories ci-dessus. Par exemple, nous ne sollicitons pas d’informations concernant l’état de santé d’une personne, mais si vous choisissez de fournir des informations de santé dans un champ de texte libre, une barre de recherche ou lors d’un échange avec le service client, il se peut que nous les recevions de manière fortuite ; toutefois, nous ne les demandons pas et ne les utilisons pas. Voir la section « Ne transmettez pas d’informations concernant des patients ou des tiers » ci-dessous.

Les autres utilisateurs des sites Web («Visiteurs»)

Identifiants: Identifiant personnel unique, nom et adresse e-mail.

Informations commerciales: Détails des produits ou services achetés, envisagés ou retournés, historique des achats et autres données relatives aux transactions.

Activité sur Internet: historique de navigation, historique de recherche, adresse IP, informations relatives à l'appareil et au système d'exploitation, ainsi que les interactions avec nos sites Web.

Déductions: Déductions ou préférences tirées de vos activités ou transactions, susceptibles d’être utilisées pour établir un profil concernant vos préférences ou vos caractéristiques. Nous ne tirons aucune conclusion ni n’établissons aucun lien concernant votre état de santé à partir de votre utilisation des sites Web.

Autres : Toute autre information que vous choisissez de fournir et qui n’est pas décrite dans les catégories ci-dessus. Par exemple, nous ne sollicitons pas d’informations sur l’état de santé d’une personne, mais si vous choisissez de fournir des informations de santé dans un champ de texte libre, une barre de recherche ou lors d’une interaction avec le service client, nous pouvons les recevoir de manière fortuite, mais nous ne les demandons pas et ne les utilisons pas. Veuillez consulter la section « Contacter des prestataires via le site web » ci-dessous. Pour des exemples plus précis des données que nous collectons, consultez les sections « Informations que vous nous fournissez », « Informations que nous collectons via des technologies de collecte automatique de données » et « Informations que nous collectons auprès de tiers » ci-dessous.

Renseignements que vous nous fournissez

Nous collectons les types de données à caractère personnel suivants directement auprès de vous lorsque vous accédez aux sites Web ou les utilisez, ou lorsque vous les communiquez à un prestataire de services tiers agissant pour notre compte :

Prestataires

Nom réel, pseudonyme, sexe, langue, adresse postale, identifiant personnel unique, adresse e-mail, numéro de téléphone, titre et tout autre identifiant permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne. Nous recueillons également des informations vous concernant lorsque vous créez un profil sur notre site web ; celles-ci peuvent inclure votre origine ethnique, votre sexe ou votre genre (si vous choisissez de les fournir), ainsi que votre domaine de spécialité et des informations relatives à votre supérieur hiérarchique, à votre statut professionnel ou à vos autorisations d’exercice. En outre, nous collectons d’autres types d’informations que vous pouvez fournir lorsque vous utilisez nos sites Web, remplissez un formulaire, créez un profil sur nos sites Web ou dans le cadre de votre correspondance avec nous. Notre prestataire de paiement collecte directement votre numéro de carte de crédit ou de débit ou d’autres informations financières lorsque vous effectuez un achat sur nos sites Web, mais nous ne recevons que des versions tokenisées de ces informations qui ne peuvent pas être utilisées par des tiers pour effectuer d’autres achats et qui ne servent qu’à des fins de tenue de registres et au traitement des abonnements/remboursements si nécessaire.

Documents de certification.

Dans le cadre d’une demande de certification ou du maintien de celle-ci, vous pouvez télécharger ou fournir par tout autre moyen des documents attestant de votre éligibilité, tels que des justificatifs de formation, des relevés de formation continue, des relevés de notes, des registres de supervision ou d’heures supervisées, des exemples de cas, des attestations, ainsi que des informations relatives à votre licence ou à vos qualifications. Nous utilisons ces documents pour examiner, vérifier et gérer votre certification, ainsi que pour effectuer des contrôles visant à vérifier votre éligibilité à la certification.

Veuillez ne pas transmettre d'informations concernant des patients ou des tiers.

Lorsque vous téléchargez ou fournissez de quelque manière que ce soit des documents à l’appui d’une certification — tels que des attestations de formation, des relevés de formation continue, des registres de supervision ou d’heures supervisées, des exemples de cas ou des lettres d’employeurs ou de superviseurs —, veuillez ne pas inclure d’informations médicales, cliniques ou autres informations personnelles concernant vos patients, vos clients ou toute autre personne. Veuillez supprimer ou masquer ces informations avant de nous les transmettre. Vous êtes responsable des documents que vous soumettez et vous certifiez que vous avez le droit de les partager avec nous. Si vous choisissez de soumettre des informations concernant une autre personne malgré cette consigne, vous le faites à vos propres risques ; nous ne demandons pas ces informations et nous n’agissons pas en tant qu’entité couverte ou partenaire commercial au sens de la loi HIPAA en ce qui concerne les documents que vous soumettez.

Visiteurs

Identifiant personnel unique, nom et adresse e-mail.

Tous les utilisateurs

Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de tous les utilisateurs sur nos sites Web ou par leur intermédiaire comprennent :

les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur nos sites Web. Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription pour utiliser les sites Web ou lors de transactions effectuées avec nous par l'intermédiaire de ces sites. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un tirage au sort, à un concours ou à une promotion que nous organisons, ainsi que lorsque vous signalez un problème concernant les sites Web ;

si vous nous contactez, les enregistrements et copies de votre correspondance (y compris vos adresses e-mail) ;

vos préférences marketing, votre statut d'abonnement, vos choix d'inscription ou de désinscription, l'historique de vos communications, les données relatives à l'engagement par e-mail et les identifiants de campagne ;

vos réponses à des sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche;

les détails des transactions que vous effectuez via les sites Web et de l'exécution de vos commandes. Il peut vous être demandé de fournir des informations financières avant de passer une commande via les sites Web ; et

vos requêtes de recherche sur les sites Web.

Dans le cadre de nos communications avec vous, y compris les services de SMS, nous pouvons également collecter des informations concernant les messages échangés avec vous, telles que la date, l'heure et le contenu des messages, les informations relatives à leur statut de livraison, les informations concernant votre opérateur mobile, ainsi que les mots-clés ou commandes que vous nous envoyez (par exemple, « STOP » ou « HELP »).

Prendre contact avec les prestataires via les sites web

Les sites Web peuvent vous permettre de contacter un prestataire figurant sur ces sites en envoyant un message ou une demande via un formulaire de contact ou une fonctionnalité similaire. Lorsque vous procédez ainsi, nous transmettons les informations que vous fournissez, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message, au prestataire que vous avez sélectionné afin qu’il puisse vous répondre. Veuillez noter que ces communications, à l’instar des e-mails en général, ne constituent pas un moyen de communication sécurisé et peuvent être interceptées ou consultées par des tiers pendant leur transmission. N’incluez pas d’informations médicales, de santé, d’assurance ou d’autres informations sensibles dans ces messages. Toute information que vous choisissez de partager directement avec un prestataire est traitée par ce dernier, et nous ne sommes pas responsables de la manière dont il l’utilise ou la protège.

Renseignements que nous recueillons au moyen de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur nos sites Web et interagissez avec ceux-ci, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données afin de recueillir certaines données à caractère personnel concernant votre interaction avec nos sites Web, notamment des informations relatives à votre équipement, à vos actions de navigation et à vos habitudes de navigation. Cela comprend :

les détails relatifs à vos visites et à votre utilisation des sites Web, notamment l'historique de navigation, l'historique de recherche, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, les pages de renvoi et de sortie, la date et l’heure de votre visite sur nos sites Web, les informations relatives aux erreurs, les données de parcours de navigation, ainsi que d’autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez, que vous utilisez ou avec lesquelles vous interagissez de quelque manière que ce soit sur ou via les sites Web, y compris les achats effectués ou envisagés ;

votre localisation géographique approximative, déterminée à partir de votre adresse IP et d'autres informations réseau similaires, qui peut permettre d'identifier votre localisation au niveau d'une région générale (par exemple, un pays, un État ou une ville), mais ne fournit pas de localisation spécifique et précise ; et

Des informations concernant votre appareil informatique et votre connexion Internet, à savoir votre adresse IP, votre système d'exploitation, la marque et le modèle de votre appareil, ainsi que le type de navigateur utilisé.

Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des données à caractère personnel ; nous pouvons également les conserver ou les associer à des données à caractère personnel que nous collectons par d’autres moyens ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer les sites Web et à offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé, en nous permettant de :

estimer la taille de notre auditoire et nos habitudes d’utilisation;

stocker des renseignements sur vos préférences;

vous proposer des publicités ciblées, basées sur vos activités sur les sites Web et d'autres activités en ligne ;

enregistrer vos activités sur nos sites Web à des fins d'analyse et de débogage ;

personnaliser les sites Web en fonction de vos centres d'intérêt ;

accélérer vos recherches; et

vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur. Lorsque la législation en vigueur l’exige, nous n’installons des cookies non essentiels sur votre appareil qu’avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « cookies » situé au bas de nos sites Web. Lorsque la législation en vigueur l’autorise, notre système installera des cookies lorsque vous accéderez à nos sites Web via votre navigateur, à moins que vous n’ayez configuré les paramètres de votre navigateur ou de votre système d’exploitation mobile de manière à ce qu’il refuse les cookies. Nos sites Web peuvent utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants :

Cookies de session. Chaque fois que vous accédez aux sites Web, un cookie de session (ou une technologie similaire) contenant un identifiant unique crypté est placé sur votre appareil. Ces cookies de session nous permettent de vous identifier de manière unique lorsque vous utilisez les sites Web, de maintenir votre session de connexion, de conserver le contenu de votre panier et de traiter vos transactions. Les cookies de session sont indispensables à l'utilisation des sites Web et sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez la fenêtre de votre navigateur sur les sites Web.

Cookies persistants. Sous réserve de vos paramètres, des cookies persistants pouvant contenir un identifiant unique peuvent être placés sur votre appareil lorsque vous accédez aux sites Web. Ces cookies sont utilisés pour suivre des informations agrégées et statistiques sur l’activité des utilisateurs, conserver vos préférences et vous proposer des publicités ciblées ou comportementales en fonction de vos activités sur les sites Web. La durée pendant laquelle ces cookies restent sur votre appareil peut varier en fonction du cookie concerné.

Vous pouvez configurer votre navigateur ou votre système d'exploitation mobile de manière à refuser tout ou partie des cookies de navigateur, ou à être averti lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, si vous ne donnez pas votre consentement à l'utilisation des cookies ou si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos sites Web. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies à l'adresse suivante : https://www.allaboutcookies.org et https://youronlinechoices.eu. Pour en savoir plus sur notre utilisation de cookies spécifiques et sur la durée de leur conservation sur votre appareil, veuillez cliquer sur le lien « cookies » sur les sites Web et consulter la liste des cookies spécifiques répertoriés dans chaque catégorie de cookies.

Balises Web. Les pages de nos sites Web et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées « clear gifs », « pixel tags » et « gifs à pixel unique ») qui nous permettent, par exemple, de compter le nombre d’utilisateurs ayant consulté ces pages ou ces écrans, ou ayant ouvert un e-mail, ainsi que d’établir d’autres statistiques liées au site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Outils de suivi de l'interaction et des performances des sites Web. Nos sites Web peuvent également utiliser des outils de suivi des interactions et/ou des performances (parfois appelés « scripts de suivi », « outils d’analyse », « outils de relecture de session » ou « outils de carte thermique »). Ces outils exécutent du code dans votre navigateur Web ou sur votre appareil afin de nous aider à collecter des données concernant votre utilisation et vos interactions avec les pages et le contenu de nos sites Web. Cela peut inclure l’enregistrement de vos mouvements de souris, de vos frappes au clavier, de vos parcours de navigation, d’autres actions que vous effectuez sur nos sites Web, ainsi que des informations transmises automatiquement depuis votre navigateur Web vers nos sites Web, telles que des informations concernant votre système d’exploitation, votre matériel informatique et vos préférences de navigation. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics sur notre site Web (pour plus d’informations, consultez les explications de Google à l’adresse «Comment Google utilise les informations provenant des sites ou des applications qui utilisent nos services») ou des outils Microsoft (qui peuvent utiliser les données collectées à des fins publicitaires ; pour plus d’informations, consultez la la Déclaration de confidentialité de Microsoft). Nous utilisons ces outils à des fins telles que l’analyse, l’amélioration de l’expérience utilisateur, le dépannage, la prévention de la fraude, la surveillance de la sécurité et la compréhension de la manière dont nos services sont utilisés. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations sur la manière de gérer ces technologies.

Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus, outils, applications, cookies et autres technologies présents sur les sites Web sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu, des prestataires d’analyses, des entreprises de réseaux sociaux et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en association avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites Web. Ces partenaires nous aident à diffuser des publicités pertinentes sur l’ensemble de nos sites. Par exemple, nous utilisons Google Ad Manager pour nous aider à diffuser des publicités pertinentes. Les informations qu’ils collectent peuvent être associées à vos données à caractère personnel ou ils peuvent collecter des informations, y compris des données à caractère personnel, concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt (publicité comportementale) ou d’autres contenus ciblés. Vous pouvez contrôler l’utilisation de ces technologies à tout moment en cliquant sur le lien « cookies » situé au bas de nos sites Web.

Lorsque ces technologies sont utilisées, nous n'avons aucun contrôle sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur la manière dont ils peuvent utiliser les données qu'ils collectent. Pour savoir comment vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées, veuillez consulter la section « Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».

Renseignements que nous créons à votre sujet

Nous pouvons également générer certaines informations vous concernant. Lorsque nous associons ces informations à d’autres données à caractère personnel vous concernant, nous considérons ces informations comme des données à caractère personnel. Ces informations comprennent : des identifiants uniques, ainsi que des enregistrements relatifs aux produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou encore d’autres antécédents ou tendances en matière d’achat ou de consommation.

Renseignements que nous recueillons auprès de tiers

Nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel auprès de tiers. Lorsque nous associons ces informations à d'autres données à caractère personnel vous concernant, nous considérons ces informations comme des données à caractère personnel. Ces informations comprennent : le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et la fonction.

4. Comment nous utilisons vos renseignements.

Nous utilisons les catégories de données personnelles décrites à la section 3 aux fins suivantes :

Identifiants : création et gestion de votre compte, communication avec vous, facturation, prévention de la fraude, exploitation des sites Web ;

Informations relatives à la loi californienne sur les dossiers clients : création et gestion de votre compte, communication avec vous, traitement des transactions ou des remboursements, exploitation des sites Web ;

Caractéristiques protégées : création et gestion de votre compte, respect des obligations légales, exploitation des sites Web ; Informations commerciales : traitement des transactions ou des remboursements, analyse des centres d'intérêt concernant les produits/services, exploitation des sites Web ;

Activité sur Internet : débogage, analyse, diffusion de publicités ciblées, amélioration de nos sites Web ;

Déductions : personnalisation de votre expérience, recommandation de contenus ou de services ;

Autres informations : respecter les obligations légales, créer et gérer votre compte, assurer le fonctionnement des sites Web, vérifier l'éligibilité à la certification, réaliser des audits, garantir la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, et fournir une assistance aux utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :

pour assurer le fonctionnement des sites Web ;

pour vous fournir et personnaliser les sites Web ainsi que leur contenu et les services associés ;

pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez;

afin de vous fournir nos services de certification ;

pour afficher votre profil, notamment votre nom, votre adresse, vos diplômes, vos qualifications, vos certifications, etc., sur nos sites Web ;

pour assurer le support, le développement, le dépannage et le débogage des sites Web ;

pour créer, gérer, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous ;

pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle;

pour vous envoyer des notifications concernant votre compte, notamment des notifications d'expiration et de renouvellement ;

pour vous apporter une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour examiner et traiter vos préoccupations, ainsi que pour suivre et améliorer nos réponses ;

pour personnaliser votre expérience sur les sites Web ;

pour vous proposer des communications marketing et promotionnelles, des contenus ainsi que des offres de produits et de services adaptés à vos centres d'intérêt, y compris des offres et des publicités ciblées par le biais des sites Web, de sites tiers, de courriers postaux, ainsi que par e-mail ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige) ;

pour administrer et gérer nos programmes de communication, notamment en traitant les demandes d'inscription et de désinscription, en tenant à jour les listes de suppression, en veillant au respect des lois et réglementations applicables, en gérant les préférences de communication et en mesurant l'efficacité de nos communications et de nos publicités ;

afin de contribuer à préserver la sûreté, la sécurité et l'intégrité des sites Web, des produits et services, des bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités ;

à des fins de tests internes, de recherche, d'analyse et de développement de produits, notamment pour développer et améliorer notre site Web, ainsi que pour développer, améliorer ou présenter nos produits et services ;

détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités;

le débogage visant à identifier et à corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement prévu des fonctionnalités existantes ;

pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, notamment en matière de facturation et de recouvrement ;

pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits, services, événements et promotions, et pour personnaliser nos communications marketing en fonction de vos centres d'intérêt et de vos interactions avec nous ;

pour vous informer des modifications apportées aux sites Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par leur intermédiaire ;

de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les renseignements;

pour répondre à toute autre finalité pour laquelle nous les avons collectées ; et

à toute autre fin avec votre consentement.

Lorsque vous publiez des commentaires, des avis, des retours d’expérience ou tout autre contenu via nos Services, nous pouvons traiter ce contenu afin de fournir, d’exploiter, d’améliorer et de promouvoir les Services, y compris en le diffusant à d’autres utilisateurs le cas échéant. Nous pouvons également examiner, surveiller et modérer ce contenu afin de respecter nos obligations légales et de préserver la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos Services, de prévenir toute utilisation abusive et de faire respecter nos conditions générales et nos politiques. 

Nous pouvons procéder à la dépersonnalisation, à l'anonymisation ou à l'agrégation de vos données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur, de manière à ce qu'elles ne puissent plus raisonnablement être utilisées pour vous identifier, et les utiliser sans restriction.

Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour vous contacter au sujet de nos produits et services susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement, lorsque la législation applicable l'exige). Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données à caractère personnel de cette manière, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations, consultez la section « Choix concernant l'utilisation et la communication de vos informations ».

5. Divulgation de vos données personnelles.

Nous pouvons communiquer les données à caractère personnel que nous collectons ou que vous nous fournissez, conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité :

à nos filiales et sociétés affiliées (par exemple, PESI.com) ;

aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités. Ces entités fournissent des services d'assistance informatique et d'infrastructure, des services de traitement des paiements, des solutions de sécurité des sites web et de protection contre la fraude, des plateformes d'assistance client et des services de chat, ainsi que d'autres services similaires auxquels nous recourons pour mener à bien nos activités ;

à un acquéreur potentiel ou effectif ou à tout autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution, ou de toute autre vente ou cession, prévue ou effective, de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d’une procédure de faillite, de liquidation ou de toute autre procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel que nous détenons concernant les utilisateurs de nos sites Web font partie des actifs transférés ;

aux prestataires de services de marketing et de communication qui nous aident à envoyer des communications (notamment par e-mail et SMS), à gérer les listes d'exclusion, à personnaliser le contenu et à mesurer les performances des campagnes ;

à des tiers, y compris nos partenaires tels que les sponsors de conférences ou d’autres événements, afin qu’ils puissent vous proposer leurs produits ou services, si vous n’avez pas refusé ces divulgations (ou si vous y avez consenti, lorsque cela est requis). Pour plus d’informations, consultez la section « Choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations » ;

à des fournisseurs tiers de cookies et d’autres technologies de suivi dans le but de fournir des services d’analyse (y compris des informations concernant votre accès et votre consultation des contenus en streaming que nous proposons, le cas échéant) et des services publicitaires. Par exemple, nous utilisons Google AdSense et DoubleClick pour faciliter la diffusion de publicités sur nos sites Web (pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi par des tiers » ci-dessus, ainsi que les explications de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/partners). Pour gérer ces technologies, veuillez consulter la section « Choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations » ci-dessous ;

vers notre plateforme tierce de gestion des consentements, dans le but de traiter les demandes d'accès des personnes concernées, ainsi que l'authentification et la vérification de l'identité des utilisateurs ;

aux prestataires répertoriés sur les sites Web que vous choisissez de contacter par l'intermédiaire de ces derniers, afin de transmettre votre message ou votre demande au destinataire prévu et de lui permettre de vous répondre ;

pour répondre à la finalité pour laquelle vous les avez fournies ;

à toute autre fin que nous vous aurons communiquée au moment où vous nous fournissez ces informations ; et

avec votre accord.

Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel :

pour nous conformer à toute décision de justice, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande émanant des autorités publiques ou des organismes de réglementation ;

pour faire respecter ou appliquer nosConditions d'utilisation ainsi que nos autres conditions générales et accords, notamment à des fins de facturation et de recouvrement ; et

si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d'Evergreen, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Nous ne communiquons pas les numéros de téléphone mobile, les données d'inscription aux SMS ni les consentements relatifs aux SMS à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion de leur part. Nous pouvons être amenés à partager ces informations avec des prestataires de services, des fournisseurs ou des agrégateurs de messagerie, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer la fourniture et le bon fonctionnement de nos services de SMS.

6. Intelligence artificielle (IA).

Nous utilisons des systèmes d’IA et des technologies de prise de décision automatisée dans le cadre du traitement des données à caractère personnel. Par exemple, l’IA peut être utilisée pour soutenir les fonctions de service client (notamment, par exemple, par le biais d’interactions avec des chatbots), personnaliser votre expérience, faciliter les activités de marketing et de vente, et améliorer l’efficacité opérationnelle. Lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités ou des services basés sur l’IA, vos données à caractère personnel peuvent être traitées par ces systèmes afin de fournir des résultats pertinents. En outre, nos prestataires de services tiers peuvent également utiliser des technologies d’IA dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Sauf indication contraire dans une déclaration de confidentialité complémentaire, tout traitement de données à caractère personnel par ou via des technologies d’IA sera effectué conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Bien que nous utilisions l'intelligence artificielle et des technologies automatisées pour faciliter certaines fonctions, nous ne recourons pas à des processus décisionnels exclusivement automatisés produisant des effets juridiques ou d'une importance similaire, sauf dans les cas prévus ou autorisés par la législation applicable.

Nous avons mis en place des mesures visant à garantir un contrôle humain des résultats fournis par les systèmes d'IA, lorsque cela s'avère nécessaire. Dans certains cas, les actions menées par les systèmes d'IA sont examinées par notre personnel afin d'en garantir l'exactitude et l'équité. Si vous estimez que les actions d'un système d'IA vous ont porté préjudice, vous pouvez demander un réexamen manuel de la décision en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Coordonnées ».

Nous ne conservons les données à caractère personnel collectées, utilisées et générées par nos systèmes d'IA que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Collecte, utilisation et communication d'informations hors ligne.

La plupart des informations que nous collectons proviennent de nos sites Web. Nous pouvons également collecter des informations hors ligne, et nous nous efforçons dans ce cas également de protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel. C’est par exemple le cas lorsqu’une personne nous appelle pour passer une commande ou poser des questions. Lorsqu’une personne nous appelle, nous ne lui demandons que les données à caractère personnel dont nous avons besoin pour traiter la commande ou répondre à sa question. Il existe d’autres moyens par lesquels nous pourrions prendre connaissance de données à caractère personnel hors ligne, et la présente déclaration de confidentialité n’aborde ni ne cherche à prévoir l’ensemble de ces méthodes ou utilisations. Comme nous l’avons mentionné, nous nous efforcerons de traiter la collecte, l’utilisation et la communication hors ligne de manière cohérente avec nos pratiques en ligne correspondantes.

8. Vos choix concernant l'utilisation et la communication de vos informations.

Nous nous efforçons de vous offrir des possibilités de choix concernant les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet. Nous avons mis en place des mécanismes vous permettant de contrôler vos données à caractère personnel :

Technologies de suivi aet publicité ciblée et comportementale. Nous pouvons utiliser certaines technologies de suivi et intégrations, notamment des cookies, afin de vous proposer des publicités en fonction de vos activités sur nos sites Web et de vos autres activités en ligne. Ces technologies peuvent également enregistrer vos activités sur nos sites Web, et ces enregistrements peuvent être communiqués et traités par des tiers qui fournissent ces technologies. Ces fonctionnalités nous aident à mieux comprendre nos utilisateurs et l’utilisation qui est faite de nos sites Web. Vous pouvez désactiver ces technologies via notre gestionnaire de consentement aux cookies, auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le lien « Cookies » situé au bas de n’importe quelle page de nos sites Web et en désactivant notre utilisation des cookies analytiques ou publicitaires et des technologies similaires. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés ; toutefois, si vous désactivez ou refusez les cookies de cette manière, veuillez noter que certaines parties de nos sites Web pourraient ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement. Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel à des fins lucratives. Toutefois, en vertu de certaines lois américaines sur la protection de la vie privée, certaines divulgations à des fins de publicité ciblée ou à d’autres fins peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée ». Si vous souhaitez vous opposer à de telles divulgations, veuillez consulter la section « Vos choix en matière de confidentialité » située au bas de la plupart des pages de nos sites Web.

Communication de vos informations à des fins publicitaires à des tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers non affiliés ou n’agissant pas en tant qu’agents à des fins publicitaires et marketing, vous pouvez vous désinscrire. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique « Vos choix en matière de confidentialité » située au bas de la plupart des pages de nos sites Web. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail précisant votre demande en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que nous ne partageons pas les numéros de téléphone mobile, les données d’adhésion aux SMS ni les consentements aux SMS avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion de leur part (voir la section « Divulgation de vos données personnelles » ci-dessus).

Communications marketing et offres promotionnelles de notre part. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos coordonnées pour promouvoir nos propres produits et services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en nous envoyant votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si nous vous avons envoyé un e-mail marketing, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans le corps de cet e-mail pour ne plus recevoir de messages à l'avenir. Ce désabonnement ne s'applique pas aux informations qui nous ont été fournies à la suite d'un achat de produit, d'un enregistrement de garantie, d'une intervention de service après-vente ou d'autres transactions. Même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages non marketing, notamment des confirmations de transaction, des annonces de service et des notifications relatives à votre compte.

Toutefois, ces tiers peuvent vous proposer des moyens de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt, ainsi que sur vos droits et options de désactivation, auprès des membres de la Network Advertising Initiative («NAI») sur son site web (www.networkadvertising.org) ainsi qu’auprès des membres de la Digital Advertising Alliance sur son site web (www.aboutads.info).

Les résidents de certains États américains, notamment, mais sans s'y limiter, l'Alabama, la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l'Indiana, l'Iowa, le Kentucky, la Louisiane, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l'Oklahoma, l'Oregon, le Rhode Island, le Tennessee, le Texas, l'Utah, le Vermont et la Virginie, peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois de leur État respectif (collectivement, «lois américaines sur la protection de la vie privée»). Veuillez consulter la section « Droits en matière de protection de la vie privée aux États-Unis » ci-dessous pour plus d’informations.

Non-discrimination

Nous ne ferons l'objet d'aucune discrimination à votre encontre du fait que vous exercez l'un de vos droits en matière de protection de la vie privée. Sauf si les lois applicables en matière de protection des données l'autorisent, nous ne :

vous refuser des biens ou des services;

vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des rabais ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités;

vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services; ou

laissent entendre que vous pourriez bénéficier d'un prix ou d'un tarif différent pour des biens ou des services, ou d'un niveau de qualité différent de ces biens ou services.

9. Droits à la vie privée.

En fonction de votre lieu de résidence, et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énoncés ci-dessous.

Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour (a) vérifier si nous traitons vos données à caractère personnel, (b) demander l’accès à, la rectification ou la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous avons collectée à votre sujet, et (c) demander que nous vous fournissions une copie de vos données à caractère personnel dans un format portable et facilement utilisable. Nous ne pouvons pas supprimer vos données à caractère personnel sans supprimer également votre compte utilisateur. Nous pouvons refuser de donner suite à une demande de modification ou de suppression de vos données à caractère personnel si nous estimons que cette modification ou cette suppression enfreindrait une loi ou une obligation légale, ou rendrait les informations inexactes. En outre, étant donné que nous sommes un organisme de certification, même après la fermeture de votre compte ou l’exécution d’une demande de suppression, nous pouvons conserver certains dossiers de certification, tels que le fait qu’une certification a été délivrée, son identifiant, ainsi que son statut de délivrance, d’expiration, de suspension ou de révocation, dans la mesure nécessaire pour vérifier votre certification auprès de tiers susceptibles de s’y fier, pour préserver l’intégrité de notre programme de certification et pour répondre aux exigences d’accréditation ou d’audit, pour respecter nos obligations légales, et pour établir, exercer ou défendre des droits en justice. Nous ne conserverons ces dossiers que pendant la durée nécessaire à ces fins.

Vérification et agents autorisés

Avant de donner suite à votre demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos données à caractère personnel (ou à toute autre demande relative à la protection de la vie privée que nous recevons), nous pouvons vous demander de fournir des informations correspondant aux données dont nous disposons déjà dans nos fichiers. Il peut s'agir notamment de confirmer votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres informations relatives à votre compte. Nous procédons ainsi afin de nous assurer que vous seul (ou un mandataire autorisé que vous désignez) puissiez accéder à vos données à caractère personnel ou les modifier.

Si vous choisissez d'introduire une demande par l'intermédiaire d'un mandataire habilité (tel qu'un représentant légal ou toute autre personne désignée), nous pouvons vous demander :

une preuve que l’agent a une autorisation écrite valide d’agir en votre nom (comme une autorisation écrite ou une procuration signée); ou

une confirmation de votre part, attestant que le mandataire est habilité à formuler cette demande.

Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes émanant d'agents qui ne fournissent pas de preuve suffisante de leur habilitation ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'identité de la personne au nom de laquelle la demande est formulée.

Processus d’appel

Si nous refusons de donner suite à une demande que vous formulez concernant vos données à caractère personnel (par exemple, une demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos informations), vous disposez d'un droit de recours contre notre décision. Pour introduire un recours, veuillez :

Envoyez un e-mail à dataprotectionteam@pesi.com en indiquant comme objet « Recours contre le rejet d'une demande relative à la protection de la vie privée »,

Appelez-nous au (800) 990-2629 et précisez que vous souhaitez faire appel d'un refus concernant une demande relative à la protection de la vie privée.

Dans votre recours, veuillez inclure toute information ou tout élément de contexte supplémentaire que vous jugez pertinent. Nous examinerons votre demande et y répondrons dans les délais prévus par la législation américaine en matière de protection de la vie privée, le cas échéant.

10. Droits à la vie privée propres à chaque juridiction.

La législation de certaines juridictions peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation des données à caractère personnel. Pour en savoir plus sur les droits supplémentaires qui pourraient vous être applicables en tant que résident de l'une de ces juridictions, veuillez consulter l'annexe relative à la protection de la vie privée propre à votre juridiction, jointe à la présente déclaration de confidentialité.

Vos droits en matière de protection des données au titre du RGPD (UE, Suisse et Royaume-Uni)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits supplémentaires décrits dans notre avenant relatif à la protection des données dans le cadre du RGPD.

11. Droits en matière de protection de la vie privée aux États-Unis.

La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement que nous effectuons des données à caractère personnel des résidents américains. Elle a pour objectif de vous aider à mieux comprendre comment nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles et, en fonction de votre lieu de résidence, comment exercer les droits dont vous disposez en vertu des différentes lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée.

En ce qui concerne les catégories de données à caractère personnel sensibles que nous collectons, nous n'utilisons ni ne divulguons ces informations qu'avec votre consentement explicite lorsque cela est requis, ou dans les autres cas autorisés par la loi.

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, sous réserve de nos obligations légales. En règle générale, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que nous n’en ayons plus besoin pour vous fournir nos services. Pour déterminer ces durées, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous les traitons, la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.  

Vous pouvez refuser les « ventes », les « partages », « la publicité ciblée » ou « le profilage » (tels que définis par la législation américaine en matière de protection de la vie privée) en nous contactant via les coordonnées ci-dessous ou, le cas échéant, en utilisant les méthodes décrites dans la section « Choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations », ou encore en utilisant un signal de contrôle global de la confidentialité, comme décrit dans la section « Signaux de contrôle global de la confidentialité » ci-dessous.

Nous ne traitons pas les renseignements personnels à des fins de profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires importants.

Lorsque les données sont anonymisées (au sens de la législation américaine sur la protection de la vie privée), nous les conservons sous cette forme et ne tenterons pas de réidentifier ces informations.

En fonction de votre lieu de résidence et sous réserve des dispositions de la législation applicable, vous pouvez également avoir le droit : (a) de vérifier si nous traitons vos données à caractère personnel, (b) demander l’accès à vos données à caractère personnel, les rectifier ou les supprimer, (c) demander que nous vous fournissions une copie de vos données à caractère personnel dans un format portable et facilement utilisable, et (d) recevoir la liste des tiers avec lesquels nous avons partagé vos données à caractère personnel.

Faites briller la lumière

L'article 1798.83 du Code civil californien (loi californienne « Shine the Light ») autorise les utilisateurs des sites Web qui résident en Californie et qui fournissent des données à caractère personnel dans le cadre de l'acquisition de produits et de services à usage personnel, familial ou domestique à demander certaines informations concernant la communication de ces données à des tiers à des fins de marketing direct de la part de ces derniers. Le cas échéant, ces informations comprennent les catégories de données à caractère personnel ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé vos données à caractère personnel au cours de l’année civile immédiatement précédente (par exemple, les demandes formulées en 2026 donneront lieu à la communication d’informations concernant ces activités en 2025). Vous pouvez demander ces informations une fois par année civile. Pour formuler une telle demande, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

12. Signaux de contrôle de la confidentialité à l'échelle mondiale.

Nous pouvons également utiliser des technologies de collecte automatisée de données pour recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web tiers ou d’autres services en ligne (suivi comportemental). Certains navigateurs Web vous permettent d’envoyer un signal aux sites Web et aux services en ligne indiquant votre préférence pour qu’ils « ne suivent pas » vos activités en ligne. Étant donné qu’il n’existe pas de consensus sur la signification d’un signal « ne pas suivre », nous ne réagissons pas de manière particulière à ces signaux.

Certains navigateurs Web et extensions de navigateur vous permettent d'émettre le signal Global Privacy Control («signal GPC») tel que défini à l’adresse https://www.globalprivacycontrol.org afin d’exercer votre droit de refuser les « ventes », les « partages » et la « publicité ciblée ». Dans certains territoires, lorsque nous détectons un tel signal, nous mettrons tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour respecter les choix que vous avez indiqués par le biais d’un signal GPC, conformément à la législation applicable.

13. Sécurité des données.

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.

La sécurité et la protection de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons attribué (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties des sites Web, il vous incombe d'en préserver la confidentialité. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous ayons mis en place des mesures pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité de celles-ci lorsqu'elles sont transmises aux sites Web. Toute transmission de données à caractère personnel se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité mis en place sur ou via les sites Web.

14. Traitement des données à caractère personnel aux États-Unis.

Afin de vous fournir l'accès aux sites Web, nous pouvons être amenés à transmettre et à stocker vos données à caractère personnel en dehors du pays où vous résidez ou vous trouvez, y compris dans des pays qui n'offrent pas ou n'offriraient pas un niveau de protection équivalent pour vos données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées aux États-Unis, et les autorités fédérales, étatiques et locales, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation américains peuvent être en mesure d'obtenir la divulgation de vos informations en vertu de la législation américaine.

Vos données à caractère personnel ne sont transférées par Evergreen vers un autre pays que si cela est requis ou autorisé en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, et à condition que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données à caractère personnel. Afin de garantir que vos données à caractère personnel soient traitées conformément à la présente déclaration de confidentialité lorsque nous les transférons à un tiers, Evergreen conclut des accords de protection des données entre Evergreen et tous les autres destinataires de vos données à caractère personnel.

15. Modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Notre politique consiste à publier toute modification apportée à notre Politique de confidentialité sur cette page, accompagnée d’une notification indiquant que la Politique de confidentialité a été mise à jour sur la page d’accueil des sites Web. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous traitons les données à caractère personnel de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse indiquée dans votre compte et/ou par le biais d’une notification sur la page d’accueil des sites Web. La date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse e-mail à jour, active et valide vous concernant, ainsi que de consulter régulièrement nos sites Web et la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification.

Le fait de continuer à utiliser nos sites Web après la publication de ces modifications vaut acceptation de votre part de ces modifications.

16. Coordonnées.

Si vous avez des questions, des préoccupations, des réclamations ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité ou la manière dont nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection de la vie privée, si vous avez des demandes relatives à vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable, ou si vous avez besoin de nous contacter pour toute autre raison, vous pouvez nous joindre aux coordonnées indiquées ci-dessous ou via la page« Contact »de nos sites Web.

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